Asistencia de Philips

La plancha de vapor Philips no genera vapor

Publicado en 2018-07-24

Si su plancha con generador de vapor Philips deja de producir vapor, puede deberse a varios motivos. Descubra cómo solucionar el problema usted mismo.

No se ha pulsado el botón de vapor

La plancha con generador de vapor no produce vapor si no se pulsa este botón.

Mantenga pulsado el botón de vapor de forma continua para generar vapor. Cuando suelte el botón, la plancha dejará de producir vapor.

Rellenado del depósito de agua

El generador de vapor no está lo suficientemente caliente como para producir vapor

Espere hasta que el piloto de “plancha lista” permanezca encendido de manera continua. Si sigue sin generarse vapor, póngase en contacto con nosotros.

Piloto de

La luz del piloto Calc-Clean o DECALC parpadea y/o se escucha un pitido

Es necesario eliminar la cal de la plancha (o el modo de eliminación de los depósitos de cal está activado).
Aquí puede encontrar toda la información para eliminar los depósitos de cal de la plancha de Philips.

Botón de vapor

Durante el primer uso, se puede producir un pequeño retraso en la producción de vapor

Al pulsar el botón de vapor de la plancha por primera vez (tras llenar el aparato con agua), experimentará un retraso del vapor de 30 segundos. Durante estos 30 segundos, escuchará un sonido de bombeo (que también escuchará durante el uso normal).
Después de este ciclo de arranque, la plancha generará vapor al pulsar el botón de vapor.

Nota: En las planchas con generador de vapor PerfectCare AquaPro, este retraso puede ser de unos minutos. Esto puede ocurrir cuando no se ha utilizado la plancha durante un largo periodo de tiempo.

Colocación del depósito de agua

No hay suficiente agua en el depósito

Cuando el nivel de agua de la plancha de vapor Philips esté por debajo del nivel MIN, la plancha no podrá generar vapor. Rellene el depósito de agua y la plancha debería volver a funcionar.

**En el caso de planchas con un control**: El control de temperatura está ajustado en una posición incorrecta

La plancha no genera vapor cuando el control de temperatura está en la posición Calc-Clean o de 1 punto.
Ajuste el control de temperatura en la posición de 2 o 3 puntos.

El modo de vapor automático está desactivado

Si su plancha con generador de vapor dispone de un modo de vapor automático inteligente y está apagado, no producirá vapor a menos que pulse el botón de vapor.

Según sea necesario, active el modo de vapor automático inteligente o pulse el botón de vapor para producir vapor.

El modo de vapor automático está activado y la plancha está quieta o inclinada en el aire

Si su generador de vapor dispone de un modo de vapor automático y está activado, dejará de generar vapor cuando la plancha no esté en movimiento o cuando se sostenga inclinada en el aire.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: GC7031/20 .

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