Ámsterdam, Holanda – Royal Philips Electronics (NYSE: PHG, AEX:PHI) anunció la instalación de sus Salas de Ambient Experience No. 50 en el Hospital Fairview de Cleveland, Ohio. Las salas de laboratorio de cateterización instaladas en Fairview, uno de los hospitales del renombrado Sistema de Salud de Cleveland Clinic, conforman un ambiente interactivo de atención a la salud, focalizado en las personas, combinando diseño y tecnología para crear una experiencia más confortable a los pacientes y el personal, aumentando potencialmente la efectividad operacional.
Además del Hospital Fairview, el The Villages Regional Hospital en The Villages, Florida, y el King Faisal Specialist Hospital & Research Center (KFSH) en El Riad, Arabia Saudita, completaron las instalaciones de sus salas de laboratorios de cateterización Ambient Experience en enero de 2008. El Royal Charite Hospital en Berlín, Alemania, también lo hizo con la instalación de salas Ambient Experience MR.
Ambient Experience de Philips integra arquitectura, diseño y tecnologías habilitadoras, como iluminación, sonido, proyección y RFID, para permitir que los pacientes personalicen sus ambientes y se envuelvan en un ambiente relajador. Al calmar al paciente, Ambient Experience permite que los procedimientos avancen con mayor tranquilidad, facilitando el trabajo de los médicos clínicos. Además el diseño elimina las barreras físicas innecesarias en la sala de imágenes, facilitando la interacción entre el paciente y el personal.
“La entrada a un laboratorio de cateterización para someterse a un procedimiento cardíaco, suele causar mucho temor a los pacientes, de modo que si se les permite elegir la iluminación y el sonido para crear un ambiente como el de una playa, puede ayudar a tranquilizarlos” explica Victor Hall, vicepresidente de servicios cardíacos del Fairview Hospital. “La iluminación hace que nuestro laboratorio se vea más grande, lo que ayuda a calmar a los pacientes y a disminuir la sensación de claustrofobia. Por otra parte, el laboratorio Ambient ha creado un ambiente más confortable y tranquilizador para que nuestros médicos y enfermeras realicen los procedimientos.”
Tecnologías que permiten un mayor control de la experiencia del cuidado de la salud
Ambient Experience de Philips fue concebida para proporcionar un ambiente positivo a los pacientes y a los profesionales de la salud, a la vez de mejorar los procesos clínicos y el cuidado de los pacientes.
Como parte del enfoque de la Compañía, en el modo en que las personas y la tecnología pueden interactuar de manera más confortable y natural, Philips puso especial atención en ambientes para los servicios de atención a la salud que sean amigables para el paciente. Al incorporar elementos de diseño y tecnología médica de avanzada, una sofisticada iluminación y elementos electrónicos amigables para el consumidor, Ambient Experience de Philips crea ambientes tranquilizadores y agradables para los pacientes de hospitales de todas las edades.
Philips trabaja con hospitales y servicios de salud para adecuar los aspectos de diseño de Ambient a sus deseos y necesidades específicas. Ambient Experience, contribuye además, a que los hospitales que la incluyen se destaquen de la competencia – y atraigan y retengan no sólo a sus pacientes, sino también a profesionales talentosos.
“Habiendo completado cuatro Ambient Experiences tan sólo en el primer mes de este año, queda claro que el enfoque en el paciente de Philips, así está ganando adeptos en todo el mundo,” comenta Steve Rusokowski, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Philips Healthcare. “Realmente nos estamos distinguiendo de la competencia al abordar las necesidades de los pacientes. Ambient Experience es una excelente forma de diferenciación de los hospitales puesto que demuestra su compromiso con sus pacientes y con su personal. Además ofrece beneficios tangibles, incluyendo la atención de un mayor número de pacientes como resultado de una circulación más dinámica de trabajo.”
Para los niños, Philips suministra el KittenScanner™, un sistema de tomografía computarizada (CT) en miniatura, que es una herramienta educacional para ayudar a explicar en forma de juego como funciona un escáner CT. Los niños eligen un juguete, lo colocan sobre una mesa de exámenes en miniatura y lo deslizan dentro del KittenScanner para aprender por qué el juguete está ‘enfermo’. En una pantalla aparecen dibujos animados que muestran a los niños lo que están buscando los doctores dentro del juguete y les narra una historieta acerca de cada uno. El escáner de tamaño infantil fue diseñado por Philips para darles a los niños la oportunidad de usar ellos mismos un escáner y aprender cómo funciona, con el fin de tranquilizarlos y ayudar a reducir los niveles de ansiedad.
Ambient Experience de Philips en el mundo
En 2005 se inauguró la primera sala Ambient Experience en el Advocate Lutheran General Children’s Hospital. Esta sala de radiología pediátrica fue diseñada para crear un ambiente tranquilizador que permitiera a los niños relajarse mientras eran sometidos a escáneres de tomografía computada. El objetivo general del diseño, es que ellos se sientan más tranquilos, reduciendo potencialmente la necesidad de sedación y de repetición de exámenes.
Actualmente 50 hospitales han instalado Ambient Experience de Philips, incluyendo 31 en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, seis en Asia Pacífico, 11 en Europa y dos en Medio Oriente. Existen diferentes tipos de salas Ambient Experience instaladas globalmente, que incluyen salas de laboratorio de MR, CT, mamografía, cateterización y centros de imágenes de pacientes externos. Philips continúa evaluando otros ambientes en que Ambient Experience puede proporcionar beneficios agregados al cuidado de la salud.
|