Servicio al Cliente
Educación continua

Servicios de educación continua

Fortaleciendo el conocimiento se optimiza el flujo de trabajo

El equipo de especialistas clínicos de Philips proporcionará diversas modalidades de entrenamiento y soporte clínico, de manera virtual y/o presencial, con la finalidad de adaptar el proceso educativo a los requerimientos específicos de nuestros clientes, logrando así los mejores resultados.

 

Además podrá optar por distintos planes que pueden considerar más horas para seguimiento, asesoría y eventos de actualización a lo largo del año.

Nuestros servicios de educación continua buscan entregar las herramientas necesarias para que nuestros clientes logren comprender e incorporar de manera efectiva, metodologías de trabajo que impacten en el desempeño clínico diario, contribuyendo en la productividad de las organizaciones y en el correcto diagnóstico y tratamiento de las personas.

 

Los programas educativos están diseñados para usuarios de los distintos sistemas y plataformas de Philips. Dentro de estos eventos educativos, el equipo de especialistas clínicos o ingenieros de servicio de Philips, según corresponda, lo guiará a usted, mediante múltiples actividades de aprendizaje, que buscan fortalecer la base de los conocimientos, potenciar la utilización de su equipamiento y con ello, lograr obtener la mejor performance en sus flujos de trabajo y la excelencia clínica.

  • Identifique y utilice todas las funciones esenciales de su sistema y equipamiento Philips.
  • Potencie su performance obteniendo el mayor beneficio de su inversión.
  • Asegure la mayor productividad de su equipamiento, manteniendo la seguridad del paciente.
  • Soporte continuo y asistencia remota.
  • Usuarios certificados por el fabricante.

Objetivos

Objetivo

 

El propósito formativo de este programa de educación continua involucra que los participantes obtengan y desarrollen las competencias necesarias para utilizar los sistemas médicos de Philips, logrando optimizar el trabajo clínico diario y los recursos del equipamiento médico disponible de la institución.

 

Su equipo de trabajo institucional podrá alcanzar el objetivo final de brindar atención de calidad en beneficio de la salud de las personas.

Los programas educacionales Philips incluyen: diseño del entrenamiento en base a su necesidad, fortalecer el conocimiento respecto a la técnica y equipamiento, la base científica clínica, optimizar los flujos de trabajo, realización y programación de protocolos clínicos y análisis avanzado de las imágenes generadas.

Programas Philips
Metodología

Metodología

El plan integra una serie de módulos educativos los cuales conllevan un proceso de aprendizaje sencillo y de continuidad lógica, los cuales abarcan desde los conceptos fundamentales hasta los procesamientos más complejos. La Institución de Salud podrá escoger, según el plan solicitado, la modalidad que más le acomode, ya sea en formato online, presencial o mixta.

Certificación

Certificación

Al finalizar el proceso educativo, los participantes podrán obtener una certificación oficial emitida por Philips. Este documento lo habilita, valida y respalda como usuario del sistema en el que ha sido entrenado. Para obtener dicha certificación, los participantes deberán cumplir el 100% de las horas comprendidas en el plan de educativo y rendir una prueba final con una aprobación mínima del 80%.

Modalidad

 

Philips ha desarrollado distintas modalidades que trabajan de manera integrada, con el fin de satisfacer las necesidades individuales de los participantes del entrenamiento.

On-site

On-site

Una especialista de aplicaciones clínicas en modalidad presencial, trabajará en conjunto con su equipo clínico desarrollando la totalidad del plan de educación, los módulos señalados en el programa y evaluaciones correspondientes. Al finalizar estas actividades, los usuarios recibirán la certificación Philips.

On-site
On-line

On-line

Un especialista de aplicaciones clínicas le brindará los materiales educativos y desarrollará el plan de educación vía e-learning, con herramientas de realidad aumentada y sesiones de videoconferencia en vivo en un espacio seguro.

On-line
Asistencia Remota

Remote Assistance

Una especialista de aplicaciones clínicas estará junto a su equipo de trabajo de manera remota, guiándolos y asistiéndolos durante todo el proceso de atención diagnóstica a pacientes. Los usuarios podrán disfrutar de comunicación bidireccional en vivo a través de las innovadoras herramientas de Philips Remote Connect (PRS), garantizando la seguridad de todos los datos.

Seguimiento

Follow-up

Philips pone a su disposición un número de horas adicionales destinadas a aumentar su experiencia de educación continua de un modo aún más personalizado. Según sus necesidades, coordine con el equipo de especialistas clínicos actividades de seguimiento, refuerzo de contenidos vía on-line, Remote Assistance, asesoría y eventos de actualización, los cuales pueden agendarse durante todo el periodo contratado. 

Radiología Digital - Certificación Nuevo Usuario

Radiología Digital - Certificación Nuevo Usuario

Programa diseñado para la formación y certificación de nuevos usuarios en sistemas de radiología digital de Philips. Los profesionales participantes podrán adquirir todos los conceptos básicos de la geometría y movimientos del equipo, manipulación correcta de parámetros técnicos, entender los cuidados rutinarios del equipamiento y sus respectivas calibraciones y poder optimizar el uso de todas las herramientas que ofrece el sistema con el fin de alcanzar los resultados esperados en los estudios diagnósticos del día a día.

Certificación Philips

Al finalizar este curso los usuarios podrán:

 

  • Conocer los equipamientos del sistema de radiología digital Philips.
  • Reconocer los movimientos y geometría completa que brinda la plataforma Philips en radiología digital.
  • Conocer los accesorios y herramientas que posee el equipo con el fin de mejorar la calidad de la imagen.
  • Realizar estudios de múltiples adquisiciones y su posterior post proceso.
  • Configuraciones del sistema a nivel usuario y administrador.
  • Realizar las calibraciones y cuidados de rutina del equipo de radiología digital.

Radiología Digital – Certificación Nuevo Usuario 

Plan de entrenamiento

Radiología Digital – Certificación Nuevo Usuario - Plan de entrenamiento
Tomografía Computada Certificación Nuevo Usuario - Plan de entrenamiento
Programas Philips

Componentes del sistema

  • Geometría y movimientos
  • Flujo de trabajo
  • Cuidados y limpieza
  • Calibraciones de rutina

Técnica

  • Parámetros de adquisición y su impacto en las imágenes.

Procedimiento

  • Uso de grillas antidifosuras
  • Posicionamiento de componentes por estudio.

Post-Proceso

  • Uso de stitching.
  • Selección de filtros y utilización de elementos gráficos.

Radiología Digital - Usuario avanzado ELEVA

Radiología Digital - Usuario avanzado ELEVA

Este plan educativo busca desarrollar el manejo del usuario de la plataforma ELEVA, logrando el manejo integral de su equipo de rayos y de la imagen digital. Lleve a cabo la comprobación del envío de sus imágenes DICOM a los respectivos almacenamientos PACS o el que usted defina. Además, obtendrá los conocimientos necesarios para manejar y mejorar la calidad de imagen de su equipo, optimizando su flujo de trabajo diario.

El producto final es un plan de estudio diseñado a medida, que logrará fortalecer cada paso de su trabajo, brindando una mejor calidad de atención al paciente.

Certificación Philips

Al finalizar este curso los usuarios podrán:

 

  • Conocer la imagen digital y sus características fundamentales.
  • Aplicar aspectos de seguridad y técnica que ayudarán a su trabajo diario.
  • Realizar efectivos procesamientos avanzados en la imagen diagnóstica.
  • Reconocer las mejoras y/o debilidades de la imagen.
  • Aplicar el conocimiento de protección radiológica en la calidad de imagen diagnóstica.
  • Conocer los destinos de exportación de una imagen DICOM.
  • Mejorar el flujo de trabajo para asegurar la productividad.

Radiología Digital - Usuario avanzado ELEVA

Plan de entrenamiento

Radiología Digital - Usuario avanzado ELEVA - Plan de entrenamiento
Certificación
Programas Philips

Imagen Digital

  • Historia
  • Detectores
  • Configuración de sala de examen.

Técnica - dosis

  • Aspectos de seguridad.
  • Grillas
  • UNIQUE

Calidad de imagen

  • Ranger
  • Procesamiento de imagen
  • Indice de exposición

Cadena de imagen

  • Exportación de imagen
  • PACS
  • Conectividad DICOM-PACS
  • Administración avanzada del sistema

Radiología Digital - Estudios dinámicos contrastados

Radiología Digital - Estudios dinámicos contrastados

Programa totalmente concebido para desarrollar la implementación y realización de exámenes dinámicos contrastados. El plan integra una serie de módulos educativos según el formato que usted elija, que le permitirán al usuario familiarizarse tanto con la anatomía de los estudios más frecuentes como con la técnica y procedimiento de ellos.

Con esto, la incorporación de nuevos usuarios a estas técnicas se logrará en un menor plazo, lo que favorece la productividad

Certificación Philips

Al finalizar este curso los usuarios podrán:

 

  • Reconocer la anatomía básica de los estudios dinámicos contrastados.
  • Diferenciar entre técnicas de fluoroscopía y radiografía.
  • Optimizar la administración de medios de contraste.
  • Realizar los procedimientos de rutina en los estudios dinámicos contrastados.
  • Seleccionar las correctas imágenes del estudio realizado y su posterior post proceso.
  • Mejorar el flujo de trabajo para asegurar la productividad y seguridad de los pacientes.

Radiología Digital - Estudios dinámicos contrastados

Plan de entrenamiento

Radiología Digital - Estudios dinámicos contrastados - Plan de entrenamiento
Tomografía Computada Certificación
Programas Philips

Anatomía

  • Sistema digestivo
  • Sistema excretor
  • Pelvis

Técnica

  • Fluoroscopía
  • Radiografía
  • Administración de medios de contraste

Procedimiento

  • EED - Deglución
  • Colangiografía
  • Enema Baritado
  • Histerosalpingografía
  • Uretrocistografía

Post-Proceso

  • Selección de imagen y series
  • Herramientas Gráficas
  • Exportación

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