2. Identifique el Número de Código de Producto. Este es un número de cuatro dígitos impreso en la parte plástica del cuerpo de su aparato, en la parte inferior del área de información del producto.
Los siguientes Códigos de Production están afectados:
- Para el Modelo HP4930, los Códigos de Producción afectados están dentro del rango 0832-1104
- Para el Modelo HP4829, los Códigos de Producción afectados están dentro del rango 0606-1115
- Para el Modelo HP4940, los Códigos de Producción afectados están dentro del rango 0808-1023
Si su secador está afectado, por favor llame a nuestro número gratuito para solicitar un producto de reemplazo:
Philips Help Desk: 600-7445477
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Si su secador no está dentro del rango de los productos afectados, usted no debe tomar ninguna acción.
Este retiro preventivo enfatiza el compromiso Philips con los más altos estándares de calidad y confiabilidad. Agradecemos su cooperación y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Usted puede continuar utilizando su secador actual con total seguridad hasta que el producto de reemplazo esté disponible, siguiendo las instrucciones del manual del usuario donde se indica claramente que los secadores deben desconectarse del tomacorriente cuando no lo esté utilizando.
