Productos
- Cuidado personal
- Productos para el hogar
  - Electrodomésticos de cocina
- Imagen y sonido
  - TV, monitores y video
  - Audio
    - Sv Headphones
    - Wireless Speakers
  - Accesorios
- Cuidado de la madre y del bebé
  - Le damos la bienvenida a Philips Avent
  - Productos Philips Avent
- Iluminación
  - Philips Hue
    - Philips Hue
  - Iluminación de consumo
    - Iluminación de consumo
- Salud en casa
  - Sueño
    - Sobre la apnea del sueño
  - Soluciones auditivas
    - Sobre audición y pérdida auditive
    - Aparatos auditivos
- Automoción
  - Buscador de bombillas
    - Encuentra la lámpara adecuada
    - Descubre el mundo de las lámparas Philips para automóviles
  - Luces del vehículo
  - Support
    - Soporte al cliente
- Accesorios
  - Salud personal
- Promotions
  - Ver las promociones
    - Promociones de Philips
My Philips
Asistencia técnica
- Soporte al cliente
- Contacto de soporte
Productos de consumo
- Cuidado de la salud profesional
- Sobre nosotros

Acá comienza un estilo de vida saludable. Subscríbete y obtén información de primera mano

Acá comienza un estilo de vida saludable. Subscríbete y obtén información de primera mano

Página de inicio de asistencia
Un piloto de mi cafetera espresso Philips 2000/2100/Xsmall está encendido o parpadea.

Página de inicio de asistencia

Asistencia de Philips

Un piloto de mi cafetera espresso Philips 2000/2100/Xsmall está encendido o parpadea.

Las señales luminosas de su cafetera espresso Philips 2000/2100/Xsmall funcionan como un semáforo. Siga leyendo para conocer su significado y solución.

Elimine los depósitos de cal de la cafetera.

Si no elimina los depósitos de cal de la cafetera, esta dejará de funcionar correctamente.

La cafetera está programando la cantidad de café que va a preparar.

Ha mantenido pulsado el botón ESPRESSO durante unos segundos y se ha iniciado la función de programación (función MEMO). Pulse el botón ESPRESSO de nuevo en cuanto se prepare la cantidad de café que desea.

El nivel de agua es bajo.

Llene el depósito de agua con agua. El piloto indicador se apaga una vez que coloque de nuevo el depósito de agua lleno.

El circuito de agua interno está vacío y la cafetera debe cebarse.

Llene el depósito de agua y pulse el botón de espresso para cebar el circuito.

Puede haber tres motivos diferentes:

1. No ha introducido el sistema de preparación o el café molido.
Asegúrese de que ha introducido y cerrado todos los componentes correctamente. Asegúrese de que el grupo de preparación está en la posición correcta antes de volver a colocarlo.

2. La puerta de mantenimiento está abierta.
Asegúrese de que la puerta de mantenimiento esté cerrada correctamente.

3. El botón del control no está en la posición correcta para el funcionamiento de la cafetera.
Asegúrese de que el botón del control esté en la posición correcta para realizar la acción necesaria.

El cajón de posos de café está lleno.

Vacíe el cajón de posos de café con la cafetera encendida.

Si se vacía el cajón de posos de café con la máquina apagada, no se reinicia el contador de ciclos de café. Espere aproximadamente entre 5 y 8 segundos para volver a colocar el cajón de posos de café.

Debe eliminar los depósitos de cal de la cafetera.

Elimine los depósitos de cal de la cafetera según las instrucciones.

Mal funcionamiento del sistema de preparación.

Limpie el conducto de granos de café.
Extraiga el sistema de preparación y límpielo.

Si no puede extraer el sistema de preparación, cierre la puerta de mantenimiento, encienda la cafetera y vuelva a apagarla. Intente retirar el grupo de preparación de nuevo.

La tolva para granos de café está completamente vacía.

Llene la tolva para granos de café con granos de café.

Enjuague el depósito de agua y llénelo con agua limpia hasta la indicación MAX.

Complete el procedimiento de eliminación de los depósitos de cal hasta el final.

El proceso de eliminación de los depósitos de cal está activo.

Complete el procedimiento de eliminación de los depósitos de cal hasta el final.

Un parpadeo; la cafetera se encuentra en el ciclo de eliminación de los depósitos de cal.
Doble parpadeo, la cafetera se encuentra en el ciclo de enjuagado.

La cafetera funciona de forma incorrecta,

Apague la cafetera. Pasados 30 segundos, vuelva a encenderla. Haga esto 2 o 3 veces. Si la cafetera No se inicia, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: HD8651/21 , HD8651/01 , HD8745/01 . Haga clic aquí para mostrar más números de productos ›

Preguntas frecuentes

Un piloto de mi cafetera espresso Philips 2000/2100/Xsmall está encendido o parpadea.
¿Qué leche debo utilizar para mi cafetera espresso de Philips/Saeco?
¿Qué piezas de repuesto hay para mi cafetera espresso Philips Saeco?
Cómo limpiar y realizar el mantenimiento de mi cafetera espresso Philips/Saeco
¿Cómo puedo eliminar los depósitos de cal de la cafetera expreso automática Philips?

¿Buscas algo más?

Descubre todas las opciones de asistencia de Philips

Página de inicio de asistencia

Productos de consumo

Soporte al cliente
Registra tu producto

Profesionales de la salud

Explorar
Contacto y ayuda
Atención al cliente
Shops
Resource center

Otras soluciones empresariales

Iluminación
Automotive
Para Audición
Para visualización
Dictation solutions

Sobre nosotros

Explorar
Noticias
Inversionistas
Empleos
Innovación
Medioambiente y responsabilidad social

Contacto de soporte

Explorar
Soporte al cliente
Asistencia para profesionales de la salud
Contacto

Mantente actualizado

Suscríbase a ofertas exclusivas

Selecciona país / idioma

Chile / Español

Aviso de Privacidad
Condiciones de uso
Legal compliance
Preferencias para cookies

Soporte al cliente
Registra tu producto

Explorar
Contacto y ayuda
Atención al cliente
Shops
Resource center

Iluminación
Automotive
Para Audición
Para visualización
Dictation solutions

Explorar
Noticias
Inversionistas
Empleos
Innovación
Medioambiente y responsabilidad social

Explorar
Soporte al cliente
Asistencia para profesionales de la salud
Contacto

Suscríbase a ofertas exclusivas

Selecciona país / idioma

Chile / Español

Aviso de Privacidad
Condiciones de uso
Legal compliance
Preferencias para cookies

Asistencia de Philips

Un piloto de mi cafetera espresso Philips 2000/2100/Xsmall está encendido o parpadea.

El piloto de eliminación de cal y el piloto de encendido/apagado permanecen encendidos.

El botón de 2 tazas y el piloto de encendido/apagado parpadean lentamente.

El piloto de falta de agua permanece encendido.

El piloto de exclamación parpadea rápidamente.

El piloto de exclamación parpadea lentamente.

El piloto de exclamación permanece encendido.

El piloto de exclamación parpadea y el piloto de temperatura permanece encendido.

El piloto de exclamación y el botón de encendido parpadean lentamente.

El piloto de exclamación y el botón de encendido permanecen encendido.

El piloto de eliminación de la cal parpadea y el piloto de falta de agua permanece encendido.

El piloto de eliminación de cal parpadea.

Todos los pilotos parpadean al mismo tiempo.

Preguntas frecuentes